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Reservarh | Grupo Operador Ino Zamora
En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 14, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y en vigor desde el 21 de marzo de 2025 (en lo sucesivo, la "Ley"), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, a fin de informarle las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Operador Ino Zamora, (en lo sucesivo, el "Responsable" o "ReservarH"), operador de la plataforma www.reservarh.online, con domicilio en Calle Helechos #128, Colonia la floresta, C.P. 59610, Zamora, Michoácan, Mexico
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, el Responsable podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
El Responsable no recaba datos personales sensibles para la prestación de los servicios objeto del presente aviso.
Sus datos personales serán tratados con apego a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, para las finalidades que se distinguen a continuación:
a) Finalidades necesarias (indispensables para la relación jurídica):
b) Finalidades voluntarias (requieren su consentimiento y no condicionan el servicio):
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades voluntarias, puede manifestarlo enviando su solicitud al correo electrónico señalado en el apartado 5, sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico bookings@reservarh.com. Asimismo, podrá solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión interno para dejar de recibir comunicaciones con fines mercadológicos o publicitarios.
Usted o su representante legal podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, ponemos a su disposición el siguiente medio de contacto:
Su solicitud deberá contener, al menos: nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; los documentos que acrediten su identidad o la representación legal; la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos, y cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.
Sus datos de pago podrán ser compartidos con MIT, empresa encargada de procesar transacciones de forma segura, la cual cuenta con sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares de seguridad como el PCI-DSS.
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, distintos del Responsable y de sus encargados, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado en interés del titular o para el mantenimiento de la relación jurídica derivada del servicio contratado, en particular a los proveedores finales de servicios (hoteles y prestadores de servicios turísticos) requeridos para la ejecución de la reservación. Estas transferencias se ubican en los supuestos de excepción previstos en el artículo 36 de la Ley y no requieren de su consentimiento. Cualquier transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento previo.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevas necesidades derivadas de los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será puesta a su disposición a través de nuestro sitio de internet www.reservarh.online, en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad.
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, físico o electrónico, y no manifestar oposición al presente Aviso de Privacidad, se entiende que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.
Última actualización: agosto de 2026.